Créer la bonne combinaison de technologie, de fonctionnalité et de design intelligent : telle est la mission de Hettich, qui a conduit l'entreprise allemande à devenir l'un des fabricants de ferrures de meubles les plus importants et les plus prospères sur la scène internationale aujourd'hui. Malgré sa taille et son importance internationale, l'entreprise est restée familiale et donc libre d'agir de manière indépendante, en proposant des solutions innovantes pour répondre à tous les besoins de ses clients, avec un accent particulier sur la durabilité dans ses aspects sociaux et environnementaux.

Nous en parlons avec Andrea Bergamo, responsable marketing chez Hettich Italie.

L'innovation est sans aucun doute le mot clé qui a émergé lors de la dernière Sicam dans tous les domaines, ce qui met en évidence l'important travail de recherche réalisé par les entreprises du secteur de la sous-traitance pour développer de nouveaux produits. Pour Hettich, l'innovation a toujours été une valeur fondamentale.

Sicam a été l'occasion de présenter à nouveau un produit devenu iconique et qui reflète la capacité d'innovation de notre entreprise : FurnSpin. Le mécanisme qui effectue conjointement un mouvement de rotation et de translation, appelé FurnSpin, que nous avons présenté pour la première fois à interzum 2023, unique en son genre et breveté par nos soins, fait partie de la gamme de quincaillerie haut de gamme et a la capacité de renverser tous les standards de conception, en offrant à l'architecte et au fabricant de meubles un produit qui génère l'effet wow et porte la fonctionnalité et le confort à un niveau résolument plus élevé.

Pour Hettich, l'innovation consiste à proposer des solutions nouvelles, originales et exclusives, capables d'inspirer de nouvelles tendances et de répondre avec style aux exigences d'espace dans les environnements résidentiels et professionnels. À Eurocucina 2024, FurnSpin a été exposé sur les stands des clients, augmentant ainsi l'intérêt du public et surtout des autres entreprises qui sont toujours à la recherche de solutions distinctives sur le marché. L'attention du monde du design envers FurnSpin a également été confirmée par les nombreux prix reçus tels que l'interzum Award 'Best of the best' 2023, le Red Dot Design Award 2024 'Innovative products' et le plus récent Archiproducts Design Awards 2024.

Le mécanisme FurnSpin fait pivoter l'élément de l'armoire de la position fermée à la position ouverte, ce qui permet de redéfinir l'espace de rangement à partir de zéro. 

Les nouvelles technologies offrent des solutions tridimensionnelles dans divers domaines d'application, en particulier dans celui des surfaces. Comment pensez-vous qu'elles peuvent être intégrées dans votre réalité de production ?

Les surfaces, les revêtements et les finitions en général sont au centre de l'attention en raison de la variété des solutions disponibles et de leur grand attrait pour l'utilisateur final, précisément parce que la tridimensionnalité a conduit au développement de nouveaux choix créatifs et de conception. Hettich s'est toujours engagé dans des activités de recherche avec les acteurs de la chaîne de production des meubles pour améliorer ces solutions et d'autres qui, une fois appliquées aux armoires, aux placards, aux meubles de rangement, ont besoin de la meilleure technologie pour remplir leur fonction. Les matériaux, les surfaces et les couleurs sont autant d'aspects fondamentaux qui doivent être pris en compte dans la conception d'une quincaillerie avancée qui tient compte de la nécessité de dissimuler les mécanismes ou de les intégrer de manière transparente et durable.

Le thème de l'écoconception a également traversé tous les secteurs présents au Sicam. Quels sont les éléments nécessaires pour qu'un produit durable réponde réellement à toutes les exigences?

Chaque jour, nos produits atteignent de nombreuses personnes dans le monde entier. Ce privilège s'accompagne d'une grande responsabilité qui nous oblige à appliquer un modèle éthique et un code de conduite dont les principes reposent sur le respect des personnes et de l'environnement dans lequel nous vivons tous. Nous sommes une entreprise familiale de quatrième génération et la durabilité est un élément essentiel de notre culture d'entreprise.

Nous avons mis en œuvre diverses activités visant la sécurité au travail, la formation continue des employés et la mise à disposition d'outils innovants sous la bannière de la numérisation. Nous continuons à vérifier nos normes en matière d'impact sur l'environnement, et ce grâce au contrôle strict des processus de production imposé par la certification environnementale internationale EMAS : Hettich est le seul fabricant de ferrures de meubles au monde à pouvoir répondre aux exigences de la certification EMAS depuis plus de 20 ans. Enfin, nos produits sont fabriqués et testés pour une longue durée de vie, de sorte qu'ils ne doivent pas être remplacés fréquemment, ce qui augmenterait le risque d'un impact environnemental élevé. Tous ces éléments sont devenus indispensables pour une entreprise mondiale mais familiale comme la nôtre.

Le système de tiroirs AvoriTech avec un profil latéral mince

Le thème central du prochain interzum 2025 sera « Repenser les ressources : solutions circulaires et biosourcées ». Votre entreprise est-elle déjà préparée à ce changement?

La gestion des ressources est une question très sérieuse, et notre entreprise s'est engagée depuis un certain temps sur une voie vertueuse pour éviter le gaspillage, recycler et diversifier nos sources d'approvisionnement. L'électricité produite à partir de sources renouvelables, la production combinée de chaleur et d'électricité, la récupération de la chaleur perdue ne sont que quelques exemples de nos efforts pour réduire constamment les émissions de CO2 et augmenter systématiquement l'efficacité énergétique. À cela s'ajoutent l'attention portée à la durabilité des produits et la recherche de solutions de recyclage et de réutilisation qui impliquent un modèle de gestion circulaire des ressources utilisées. Nous sommes fiers qu'un salon de l'ampleur d'interzum ait décidé de mettre l'accent sur ces aspects et nous nous réjouissons de présenter nos progrès à cet égard lors de l'événement.

Selon la récente étude FURNCIRCLE de FederlegnoArredo, 44 % des entreprises du secteur ont mis en œuvre des politiques d'éco-conception et 81 % prévoient de le faire d'ici 2027. Les certifications, la formation et l'économie circulaire sont considérées comme des atouts stratégiques pour l'avenir.

Connaissant le marché de l'ameublement, je suis d'accord avec les résultats de la recherche et les pourcentages d'attention des entreprises aux questions indiquées. Je pense que la mise en œuvre de politiques d'éco-conception et de durabilité est la seule voie à suivre pour les entreprises qui veulent rester à jour et surtout compétitives sur le marché. Comme mentionné ci-dessus, ce sont des questions qui tiennent à cœur à Hettich, en particulier les preuves et la transparence apportées par les certifications, dans certains cas, nous avons été des pionniers dans ce domaine.

Le mécanisme FurnSpin effectue à la fois un mouvement de rotation et de translation

La personnalisation est une tendance forte de ces dernières années, présente non seulement au Salon du meuble de Milan et donc avec le produit fini, mais aussi chez Sicam. Un produit qui s'exprime à travers des finitions, des textures, des couleurs, des produits sur mesure. Comment Hettich aborde-t-il cette question?

Il y a des années, Hettich a documenté certaines des tendances qu'il voyait sur le marché, et l'une d'entre elles était la personnalisation. Il a ensuite créé une campagne de communication dédiée à ce thème en utilisant des témoignages de professions et d'intérêts très différents. Elle souhaitait mettre en avant un thème qui déclencherait de nouvelles idées de conception, répondant à des besoins non standardisés mais valorisant l'utilisateur final et son style de vie personnel. « L'individualisation est entrée dans la liste des priorités du département de recherche et développement, ce qui a donné naissance à des produits tels que le tiroir mince, l'éclairage de profil, le mécanisme de rotation et de translation, les charnières invisibles, etc. Une large gamme de produits centrés sur l'utilisateur individuel mais aussi sur la demande des fabricants pour des solutions qui distinguent leur marque sur le marché.

Les tiroirs lumineux AvanTech YOU 

Les dernières données économiques ne sont certainement pas enthousiasmantes ; en fait, des signaux négatifs émanent de tous les secteurs ou, au mieux, indiquent un « optimisme prudent » pour l'avenir. Votre analyse du marché et des scénarios possibles pour l'avenir.

La situation économique générale est préoccupante, les guerres en cours et les difficultés générées par le coût de l'énergie et des matières premières pèsent certainement lourd. Le secteur de l'ameublement souffre et même certaines politiques de soutien au secteur ne semblent pas donner les résultats escomptés, du moins à court terme. Nous nous habituons aux fluctuations du marché, mais nous cherchons également des solutions, tant en Italie qu'en Europe, pour renforcer les relations avec d'autres entreprises de la chaîne d'approvisionnement et de la région, avec des institutions bancaires et des fabricants, afin de partager des idées et des projets qui peuvent, d'une certaine manière, nous permettre d'affronter la situation avec une vision plus claire et plus consciente. Je pense qu'il faudra encore un certain temps pour que la reprise se produise, nous envisageons de nous tourner vers d'autres marchés et d'autres secteurs d'application, tels que les contrats, le yachting et les résidences touristiques.

À la lumière de l'élection de Trump à la présidence des États-Unis, quelles sont les répercussions économiques pour la chaîne d'approvisionnement des meubles en bois?

On parle d'une politique de protection de la production nationale au détriment des produits transfrontaliers, de droits de douane importants et d'autres initiatives qui pourraient compliquer nos exportations. Nous sommes encore dans une phase d'observation, difficile de faire des prévisions précises à ce stade. Nous espérons bien sûr ne pas être pénalisés et nous comptons sur le soutien total de nos institutions.