Engagement et persévérance pour atteindre les objectifs fixés : telles sont les valeurs au cœur du processus d'innovation qu'Omge, entreprise spécialisée dans la production de glissières télescopiques pour tiroirs, de systèmes de glissement pour meubles et de composants pour meubles, entreprend depuis quelques années dans le but d'élargir ses horizons commerciaux.
Les connaissances et l'expérience acquises au cours de nombreuses années d'activité et de collaboration avec des entreprises leaders du secteur, ainsi que sa capacité de conception, la rendent flexible et dynamique, prête à répondre aux différentes attentes du marché, permettant ainsi la personnalisation des produits.
C'est précisément sur la personnalisation des produits, la durabilité de l'entreprise et les stratégies pour 2024 que nous nous entretenons avec Luca Eustacchioni, PDG d'Omge.
En ce début d'année, il est temps de faire le point et d'élaborer des stratégies pour l'avenir. Quels objectifs vous fixez-vous pour aborder les marchés en 2024 ?
Les dernières années, pour des raisons que nous connaissons tous maintenant, ont conduit les entreprises à changer leur logique d'entreprise, obligeant le management à adopter et à développer des stratégies et des procédures alternatives.
Se fixer comme objectif le retour à une situation pré-pandémique est à mon avis, malgré le peu de temps écoulé, un objectif quelque peu anachronique car, je le répète, les logiques commerciales, et par conséquent les stratégies qu'une entreprise doit mettre en place, ne sont plus les mêmes.
La sortie de la pandémie avait créé un certain enthousiasme sur les marchés qui, à vrai dire, au cours de l'année écoulée, pour diverses raisons, notamment l'instabilité découlant des questions géopolitiques, s'est quelque peu émoussé.
Le climat d'incertitude qui en a résulté n'a toutefois pas affecté nos stratégies qui, pour 2024, représentent la poursuite de ce que nous avons commencé l'année dernière avec le développement et la présentation de nouveaux produits.
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La poursuite de l'augmentation de l'utilisation du B2B en cours et le développement d'un plan de marketing plus adressé au monde numérique sont les outils avec lesquels l'entreprise en 2024 a l'intention d'améliorer la marque et de rechercher de nouvelles clientèles.
Le développement durable est aujourd'hui considéré comme une grande opportunité pour les entreprises. Comment cette préoccupation pour l'environnement s'exprime-t-elle dans votre entreprise ?
Je constate que, ces derniers temps, il est courant de lier le concept de durabilité à des arguments qui ne peuvent être attribués qu'à des facteurs environnementaux et sociaux, en oubliant ce qui, à mon avis, est le facteur le plus important pour la durabilité d'une entreprise, à savoir le facteur économique.
L'entreprise durable doit être en mesure de garantir une rémunération économique à ses travailleurs, dans le respect des lois en vigueur, et de le faire dans un environnement socialement sain et positif, en accordant une attention particulière à l'impact sur l'environnement.
Tout cela avec la pleine conviction que la durabilité n'est pas un coût, mais un investissement avec un retour clair en termes d'image et plus encore.
À cet égard, je dois dire que notre entreprise a été un peu pionnière, puisqu'elle s'est équipée d'un vaste système photovoltaïque alors que la durabilité n'était pas encore un concept récurrent dans les pensées du monde industriel.
Le code d'éthique adopté par l'entreprise et l'attention portée au respect des règles par les fournisseurs contribuent à définir Omge SpA comme une entreprise particulièrement attentive aux questions environnementales.
Le design et l'innovation technologique étaient jusqu'à présent les éléments gagnants pour les nouveaux produits ; à ceux-ci s'ajoute désormais le facteur de personnalisation, qui devient également de plus en plus important dans le secteur de la sous-traitance pour l'industrie du meuble. Comment réagissez-vous à cette tendance ?
Omge SpA est, par nature, une entreprise qui sait que la personnalisation, et j'ajouterais la personnalisation du produit, joue un rôle bien défini dans différents secteurs, y compris celui de la sous-traitance pour l'industrie du meuble.
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En nous adressant à différents secteurs, nous sommes bien conscients de l'importance de pouvoir garantir une multifonctionnalité à la fois esthétique et technique, et nous ne sommes donc certainement pas pris au dépourvu.
Aujourd'hui, la quête spasmodique de l'attention du client a étendu le concept de personnalisation au marché de masse. En effet, le marché de masse à l'ancienne oblige les entreprises à se soumettre à des règles imposées qui ne peuvent pas toujours être acceptées, de sorte que la possibilité de créer et d'offrir de la flexibilité aux clients est la bienvenue.
Dans notre cas, je dirais que nous sommes particulièrement enclins à la véritable personnalisation d'un produit, précisément en raison de notre propension à cibler le monde industriel.