Un service unique, adapté aux besoins des clients, une gamme de produits en constante évolution et une extrême rapidité d'expédition: tels sont les principaux piliers de la philosophie d'entreprise d'Ostermann. 

Nous avons posé quelques questions à Valentina Beccaro, directrice générale d'Ostermann Italie, pour en savoir plus sur les nouveaux produits et services de l'entreprise. 

Le début de l'année est l'occasion de faire le point et d'élaborer des stratégies pour l'avenir. Quels objectifs vous fixez-vous pour aborder les marchés en 2024? 

2023 a été une nouvelle année très fructueuse pour Ostermann. Nous avons lancé plusieurs nouveaux produits, tels que des bordures avec des décors personnalisés, des bordures en linoléum et notre nouvelle surface en mousse, et nous avons encore élargi la gamme de notre marque REDOCOL. Nous avons également participé avec succès à deux salons importants, à savoir Interzum à Cologne et Sicam à Pordenone.

Bordures en linoléum dans une large gamme de couleurs 

Pour 2024, nous voulons naturellement poursuivre ce qui nous caractérise depuis des années, à savoir de nombreux services, de la variété et de la rapidité. À partir de janvier, nous proposerons de nouvelles bordures de meubles en polypropylène (PP). En outre, nous attendons cette année de nombreuses nouvelles collections de la part des fabricants de panneaux, pour lesquelles nous proposerons naturellement des bordures assortis. La nouvelle collection Dekorativ 24 d'Egger en est un exemple.

Nouveau chez Ostermann : de nouvelles bordures de meubles en polypropylène (PP) 

Le développement durable est aujourd'hui considéré comme une grande opportunité pour les entreprises. Comment cette préoccupation pour l'environnement s'exprime-t-elle dans votre entreprise? 

Le thème de la durabilité est certainement un point complexe qui joue naturellement un rôle important pour nous : dans notre culture d'entreprise, dans la gestion énergétique de nos bâtiments et, bien sûr, dans la planification de notre gamme de produits. 

La haute qualité de nos produits contribue à garantir que nos clients peuvent produire des meubles qui peuvent être utilisés par leurs clients finaux à long terme. Afin de mettre sur le marché des produits plus écologiques, adaptés aux demandes des clients, nous avons lancé notre marque "REDOCOL greenline".

Quelle importance accordez-vous au service pour la satisfaction de vos clients et comment se concrétise-t-il ? 

Le service a toujours été l'un des piliers de notre philosophie d'entreprise, au même titre que la variété de notre gamme de produits et la rapidité d'expédition. Nouveaux besoins - nouvelles solutions" est notre devise : nous écoutons, nous réfléchissons ensemble, nous regardons vers l'avenir et nous développons des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Au fil des ans, nous avons ainsi développé de nombreux services innovants qui sont devenus des standards du marché. De la fourniture de bordures à partir d'un mètre ou dans toute largeur souhaitée jusqu'à 100 mm, à nos nombreux configurateurs, grâce auxquels nos clients peuvent concevoir individuellement des éléments de mobilier tels que des façades ou des volets sur mesure.

Un service proposé par Ostermann : des bordures avec des décors personnalisés 

Nous venons également d'introduire deux nouveaux services. Ostermann fournit désormais également des éléments d'éclairage linéaire sur mesure. En outre, pour les clients qui ne savent pas de quels éléments ils ont besoin pour leurs projets, Ostermann propose un service gratuit de conception d'éclairage.